小米移动公司擅自终止我的电话卡服务，对我的号码进行停机销号。

2021-10-06

已完结

本人的小米移动电话卡用了2年了，近期在工作中使用，突然就收到了小米。移动的短信提醒，说电话卡涉嫌营销，要对手机卡进行停机销号处理。号码用了这么久，很多人都联系不到我，对工作和生活产生了很大不便。

投诉进度

企业完结

2021-12-27 16:31:11

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

企业跟进

2021-12-27 10:02:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 17:58:41

消费保投诉平台审核通过

2021-10-06 10:50:07

用户发起投诉

2021-10-06 10:50:05

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

套餐纠纷强制停机

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94938409

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