吉好的京东店买的乐扣乐扣饭盒半年坏了不给质保

2021-10-06

已完结

京东吉好的买的乐扣乐扣饭盒半年坏了不给质保推脱只有一个月质保小家电怎么可能1个月质保

投诉进度

企业完结

2021-10-13 11:24:25

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2021-10-08 11:22:23

补充内容

截图不够完整补充提交一下

企业跟进

2021-10-08 09:41:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 09:30:49

用户补充投诉

2021-10-06 12:32:03

补充内容

京东直购早上联系我自称京东客服说小电器只有1个月质保期

消费保投诉平台审核通过

2021-10-06 12:29:49

用户发起投诉

2021-10-06 12:29:47

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

189.00元

投诉编号：

94938494

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