小赢卡贷催收人员催收态度恶劣，并非法联系紧急联系人

网友保保 2021-10-06

已完结

2021.7.3向小赢卡贷借款了5000元，分十二期，前两期正常还款，第三期由于资金原因逾期了三天 10.5下午四点左右小赢卡贷催收人员联系我，过程中多次出现侮辱性词汇，严重侵犯个人尊严。在接听催收电话的前提下催收人员还以我失联为由擅自联系我的紧急联系人，非法拨打我的紧急联系人，泄露个人隐私，对个人声誉造成极大影响，严重干扰本人及朋友正常生活。 10.6在没有联系我的情况下，催收人员继续联系我的一个紧急联系人，致电客服确认今天没有跟我进行联系。 请小赢卡贷官方给我一个合理的解释

投诉进度

用户评价

2021-10-08 14:32:15

品牌评分

品牌评价

什么都没有处理也能完成，真是好笑

企业完结

2021-10-08 09:46:56

解决方案

正常还款

处理结果

客户未履行还款义务已逾期，我司按合同约定提醒客户还款。如有疑问，请您致电客服热线95****92（工作日9:00-18：00）进行反馈，感谢您的支持与理解，谢谢。

平台跟进

2021-10-07 16:29:29

平台审核通过

2021-10-06 16:07:16

用户发起投诉

2021-10-06 16:07:14

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