京东上买了个内存条下单的时候说要调货六天然后三号到到货到现在都不给我发

网友保保 2021-10-06

已完结

之前下单的时候说没货调货六天内完成三号到货等了好几天突然变成五号到货现在又变成十号到货现在变成了十二号到货 就是不给我发货 找他们客服又是说道路延迟又是说假期延迟就是各种推各种拖 等了十几天都没有发货

投诉进度

企业完结

2021-10-09 10:32:00

解决方案

解释,改善服务,发货

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，查看订单已签收，如有疑问可拨打京东客服专线95****18，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-10-08 09:41:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

平台跟进

2021-10-08 09:30:49

用户申请完结

2021-10-07 17:20:15

申请原因

在投诉后已经发货

平台审核通过

2021-10-06 16:07:39

用户发起投诉

2021-10-06 16:07:37

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