51talk霸王条款态度恶劣
已完结
你好团队，2021年4月19日我在51talk上购买了英语课程，因为种种原因我想退款，现在他们同意退款，但是要收500元违约金，且每节课按40元扣费，我不接受扣除违约金，目前上了1节课，6199-40=6159，希望51talk退款6159，我想退款的原因如下： 1.购买是说的6199有175节课，购买后实际到账之后156节，少了19节课说的是要连续分享一周朋友圈才能给我，购买前却没明确告知， 2每周要上15节课，没上满就要扣课时，这个也没提前告知， 3每个账号只能请假一次，且需要提供病历单，这个也没有提前告知， 4退款需要缴纳违约金，这个也没提前告知，我感觉51talk有欺诈行为，购买钱做一套，购买后做一套。 希望团队能帮助我，6月份就提交了退款申请，可是现在也没给我退款，我们也无法主动联系到51talk退款部门，同时相同遭遇的还有五六百人，我们有微信群，都是想退款的，找不到退款方法，12315投诉也无果，在此感谢团队。
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