我报名参加自考学习，交定金1396，后面不想学了，就协商退款，但是不这

2021-10-06

已完结

我报名参加自考学习，交定金1396，后面不想学了，就协商退款，但是就不给退款，在这之前也没有说不能退款，这属于欺*消费者

投诉进度

企业完结

2021-11-17 11:27:05

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，已安排客服老师联系您处理，多次联系您未接听电话，已安排再次处理，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-10-09 09:28:09

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-07 20:30:11

消费保投诉平台审核通过

2021-10-06 17:50:47

用户发起投诉

2021-10-06 17:50:45

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1396.00元

投诉编号：

94938815

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