欺*消费者

2021-10-06

已完结

不予退款，恶意引导消费，事后事不关己，事先没有说清楚能不能退款这方面

投诉进度

企业完结

2021-11-24 12:00:15

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-10-09 09:26:41

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-07 20:30:11

消费保投诉平台审核通过

2021-10-06 17:58:07

用户发起投诉

2021-10-06 17:58:05

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1396.00元

投诉编号：

94938822

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