学慧网发布或者利用虚假信息，诱人订立合同

2021-10-06

已完结

本人于6月5日通过网站上推广广告填写了本人手机号，该公司人员通过微信向我推广该公司教育培训服务，随后本人便与学慧网签订学历提升自考教育培训服务，分批次想该公司转账698元、5810元。合计6508元，随后该公司不管不顾，并未履行其服务，本人多次沟通无果，该公司没有回复任何消息存在欺诈行为，故进行投诉

投诉进度

企业完结

2021-11-24 12:17:56

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-10-09 09:25:27

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-07 20:30:11

消费保投诉平台审核通过

2021-10-06 19:14:57

用户发起投诉

2021-10-06 19:14:55

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

6508.00元

投诉编号：

94938870

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