京东商品质量问题，以无货为理由，拒绝换货
已完结
我于8.27日在京东买了一个格兰仕冰箱，价格2399元，8.29日送达，收到货有质量问题，联系客服说可以换货大概20天左右，让我等。客服来电说需要申请先确认收货，再申请换货。我就按照步骤操作了，等来的结果就是仓库没货，后续也不会有货。他们的商品现在一直有在销售，最初是缺货状态，没几天就已经是有货了，我还另外下了一单，也是有货的。客服给我打了好多个电话，每次都是一样的结果，没货给我，以后也不会有，他们要求我退款，补偿200元抵用券。明明说可以给我换货，为什么一直不给我换，本人不能接受，让京东对我赔偿，道歉，补发新的机器！谢谢
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企业完结
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尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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