请帮帮我要回押金(过去两年了迟迟不见退回押金)

网友保保 2021-10-07

已完结

2019年6月19日下午66点40。因本人需要使用租车服务向（立刻出行）app缴纳押金499元，并当日用完车归还，app说明最后一次使用完毕20日工作日后可提起申请退换押金，5-10个工作日内退换完毕本日8月24日申请退换押金至今9月24日已达超10工作日，未退还押金，通过交流也发现也存在此问题，涉及金额巨大。望尽快处理。

投诉进度

平台完结

2021-10-08 11:07:07

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于立刻出行目前客服电话无人接听、反馈对接微博至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

用户补充投诉

2021-10-07 10:36:10

补充内容

立刻出行注册的手机号码是157****6884。

平台审核通过

2021-10-07 10:35:01

用户发起投诉

2021-10-07 10:34:59

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