掌门优课，欺*消费者

2021-10-07

已完结

在掌门优课报了四年级英语课程1580元，因为时间优有冲突，一节课都没上，申请了退费，刚开始一直说正在退款中，满15个工作日就到账，可现在一个多月了，再问却又说不支持退款了！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-07 17:10:58

消费保投诉平台审核通过

2021-10-07 11:29:07

用户发起投诉

2021-10-07 11:29:05

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1580.00元

投诉编号：

94939235

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