退款程序已经走两个月了还在审核，寺库客服一直让等

2021-10-07

已完结

21年7月购买的商品，走退货退款程序两个多月了，司库客服找了很多次，每次都是一样的话，让再等等，该提供的资料都提供了，一直都没任何消息

投诉进度

企业完结

2022-01-12 18:15:58

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 09:35:23

消费保投诉平台审核通过

2021-10-07 13:18:44

用户发起投诉

2021-10-07 13:18:42

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

828.00元

投诉编号：

94939324

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中