诱导报名 退款问题 收费不合理
网友保保
已完结（一）2020年3月31日早，我在网络上咨询多家提升学历机构并留下了电话，接到了恒企教育三亚校区的业务员宣传成人自考大专本科的电话，该业务员刻意误导我，把恒企教育培训班报名截止日期（4月1日）说成是2020年成人自考大专本科报名的截止日期，并且宣称错过此次报名只能等到明年4月报名，而且4月份前报名有优惠，原价7880元优惠后5982元令我以为不能错过现在的活动和报名时间，当天就报名了，于是我就在当天报名恒企，交了学籍注册费，完成付款（总计1013元）。可是报名付款后我才知道，当天根本不是成人本科自考的报名时期。我是在被欺骗的情况下完成报名缴费的。而且，恒企教育该分公司实际上根本没有办理成人大专连升本科业务的资质，严重涉嫌欺诈行为。 （二）2021年6月7日，我联系恒企工作人员要求退款，让我加售后老师的微信，8月份才加上老师，售后老师竟然不给退，并称之为公司规定和签署协议。第一，对方业务员给我报名时未提及这些霸王条款，而且没有与我说明签订任何协议，只是说要按照流程实名认证程序，第二，这种合约规定自身的存在就是违法的。这正是恒企教育单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同，是一种限制消费者权利，严重侵害群众利益的行为。第三，我虽已报名，但我使用的学时并不多，内容与销售所述不符才提出退款，销售本身存在故意欺瞒的行为，退款无果，只能申请网教，中国传媒大学网教报名费15800元，亲自调查同行报价10500元，还分毫不差，价格相差如此之多，实在令人震惊，无奈只能申请退款，这家机构未免太黑心了。第四，在我售后与恒企工作人员沟通的日子里，对方工作进度极为缓慢，让我苦苦等待，其中耽搁了许多时间，因此本人选择投诉。
投诉进度
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