平安好学未参加的课程要求退款
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于2020年经过平安好学的电话销售购买力在线英语的课程，但是由于家庭变故，时间和经济都很紧张，要求将没有参加的课程进行退费，平安好学说，必须出具证明，证明本人出现重大事故，平安好学不是行政机构，我没有义务给他们提供这些。而且要求退费不是消费者的合理义务吗，退还我没有参加的课程费用，我为什么要给一个培训机构出具官方的证明。
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三、平安好学侵犯个人信息
平安好学如何获取我的个人信息，进行电话销售，我没有通过广告和其他方式主动向平安好学提供过个人信息，但是平安好学却通过电话进行销售，知道我的个人信息。涉及侵权，请平安好学说明我的个人信息他们是如何获取的。并进行道歉
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二、平安好学教学质量与宣传不符 每节课程是45分钟，每个班级是4名学生，老师参差不齐，老师对待问题经常不做回复，主要就是念念ppt，沟通有限，所谓按照英语水平划分的等级的一起学习的学生，水平差距很大，很多同学连单词和句子都说不顺，影响课堂的学习质量。且合同中对平安好学的服务质量根本没有要求，却要求学员不能退课。三、平安好学涉嫌欺诈 对外宣传是平安旗下公司，可公司注册资本金仅为100万，股东没有平安集团，分别是何实、窦文伟，工商信息未显示其与平安集团的关系，是否涉嫌欺诈，请做解释。如果涉嫌欺诈，要求行使撤销权。或者平安好学和平安集团签订的阴阳合同进行风险规避，一旦企业出现问题仅仅承担100万的有限责任，这么多学员的利益就只有100万吗？
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一、平安好学店大欺客
本人同客服联系，已经提交了家庭变故直系亲属的住院收据，并说明了目前工作选择弹性工作照顾家人，收入低，实在没有办法负担学费，这个月的分期学费也没有交付，平安好学也拒绝退费退课。同时平安好学关闭了合同，平安好学客服回复说不交钱不但关闭合同还会影响征信。我没有交钱，平安关闭了课程，为什么我还要上征信呢，本身就是150元每节的课程，我就上了十节课，可是我已经交付了15期，每期983元,一共交了14745元，仅仅只是上课10节课，价值也就1500元，却被平安好学关闭课程，并说明不交费会影响征信，不交费就要关闭课程。平安好学完全是自导自演，如果是按照平安好学的说法我在一开始就办理了贷款，那我就属于一次性交付了平安好学学费啊，我后续是否按期还款，是我和第三方分期机构的事情啊，平安好学没有权利停课的同时还威胁影响征信。平安好学关闭了合同，禁止上课，就代表平安好学主动终止合同，应该退还我未上课的费用，并同时中止分期贷款。但是平安好学利用店大欺客的强权手段，一边停课，一边拒绝退款，一边催收分期费用，一边要挟征信。
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