趣智校园设备非正常扣费

2021-10-07

已完结

手机连接设备之后，在未开水的情况下，自动扣钱，而且在软件上提交各种申诉都被驳回，软件客服根本不在乎这个事件，没有解决问题的态度，一直在找各种借口

投诉进度

企业完结

2023-03-10 15:53:39

处理结果

您好，退款问题请联系相关运营商。（小贴士：可以在“我的”界面找客服咨询，或者在退款申请界面找到负责人电话联系）

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 15:54:41

消费保投诉平台审核通过

2021-10-07 19:20:09

用户发起投诉

2021-10-07 19:20:07

投诉信息

趣智校园

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94939596

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