保价件丢失，顺丰长时间不处理以及不按保价金额赔偿。
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9月28日13:30左右，从顺丰下单邮寄苹果XR一部以及手机配件若干。 并进行了保价 4000元，运费，保价费用，40元。29日下午，快递一直不更新物流信息，随后便致电顺丰客服。30日揽收站点告知快递丢失。 但是顺丰官方一直推脱说还在查询。 10月2日，向顺丰提交了遗失物品照片、发票。 10月7日，顺丰理赔致电我，说只能理赔保价金额的50%。我本人不接受。 第一，我发件的时候，快递员如果觉得我的物品不值这个价。那么，他完全可以拒收。 既然收了，那么我的东西就值这么多。 第二、运费、保费我出了，顺丰就有责任跟义务承担承运人该有的责任。 第三，快递是遗失，不是损坏。我且不说手机里的一些资料。但是按照顺丰说的，手机是使用过得。理赔2000，那保价，跟保费的意义何在？摆设吗？ 诉求:顺丰必须按国家的法律规定进行赔偿我保价4000元。
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补充内容
快半个月了。问题一直解决不了。
拖着，我就无语了。顺丰的保价就是个摆设？
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