速绿强制会员自动收费

2021-10-08

已完结

借了一次充电宝莫名被弄成会员还被连续每月自动扣费我今天才发现莫名扣费25 请绿速公司退费！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-09 09:22:27

处理结果

速绿回复：用户要求会员退费查看用户订单用户在租借我司充电宝时开通会员连续包月未关闭续费，首月到期后续费成功我司考虑用户续费后未使用会员权益现订单已退费处理会员关闭已回访用户响铃无人接听如有其它订单问题建议联系我司客服

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 10:00:52

消费保投诉平台审核通过

2021-10-08 09:33:36

用户发起投诉

2021-10-08 09:33:34

投诉信息

速绿

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

64.90元

投诉编号：

94939870

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