实惠喵诱导消费实际与承诺不符

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2021年7月29日在上海莫双网络科技有限公司旗下的实惠喵app订购了一个100元的话费礼包券,当时是说29.9元优惠订购,分月赠送,每月赠送8元,然后我10月份第一次充值使用这个8元的话费券,显示要72小时内充值到账,于是我就等吧,结果等到72小时了去问平台客服,就说充值失败给我退款了,话费券说可以用,让我继续充值,然后再等72小时,充值是否能成功也无法保证,本身就是手机欠费等着充值急用,现在倒好,还让我继续等,还不知道能不能成功,我有种被欺骗的感觉,我现在不想在这平台充值了,要求退还我的订购费用总计29.9元

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投诉信息
实惠喵 实惠喵
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
29.90元
投诉编号:
94940409
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