鉴定没通过,得物故意不退保证金
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我是卖家,2021年10月6号在得物上变现一双鞋子,寄过去给他们鉴定说没通过,全新的鞋子,他们也没说要什么配件,卖之前也没和我说要哪些东西,就故意不退还我保证金,搞得得物就是个靠保证金挣钱的平台一样
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得物一直电话骚扰我,给我一个30元或者50元的券,我觉得很搞笑,拿了我的200保证金,还要我再在你们app消费,什么都是你们自己说了算,试想一下,我在你们app卖东西,本身就是因为没钱,还要因此扣除保证金,还要我再消费?一点活路都不给人留了?

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之前也有过检验不通过的情况,都退给我了,这次得物却说要退给买家,就这么明摆着骗钱? 我本身患有中重度抑郁症,这个世界上的人怎么都是这么自私?为了骗钱什么事情都做的出来,我对这个世界已经失望了

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