本人给淘宝平台膳魔师商家退货后，该商家不予退款，淘宝客服也不予处理。

网友保保 2021-10-08

已完结

本人于9月24日在淘宝平台膳魔师保温杯商家买了一个保温杯，在规定时间内退货后，却被商家告知商品外包装有问题而不予退款(我在退货时候外包装是好的)，无奈之下本人只能求助于淘宝客服，但是淘宝客服也不予处理，实在无法只能求助于315消费保平台，希望贵平台能帮我解决这个问题。谢谢！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

95.00元

投诉编号：

94940708

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