电影票提前一天买，时间选错，不支持改签及退票

2021-10-09

已完结

9号购买的10号的电影票，但时间选择错误，订单不支持改签及退票，关键场次很多，空位很多，为啥不支持改签呢，打影院电话说需要大众点评的客服操作退款，但大众点评的客服电话一直打不通

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-09 15:16:58

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-09 14:57:33

申请原因

已退款并已到账

企业跟进

2021-10-09 14:49:22

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-10-09 14:12:46

消费保投诉平台审核通过

2021-10-09 11:28:39

用户发起投诉

2021-10-09 11:28:37

投诉信息

大众点评APP

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

94941045

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