平安好学退费

网友保保 2021-10-09

已完结

想要处理退费，联系客服说有专员联系我，一个月又一个月都没有人联系处理，但是学费就让我每个月教。让我报名的时候就说有什么2对1 vip服务，有班主任和课程顾问，结果给完钱，上了两三个月课以后这些所谓的服务消失的无影无踪。虽说都是外教，国外的教学方式以鼓励为主，但是每次上完课老师的总结也是只有好的没有坏的，所以我也没觉得学了有多大用处，后面没有时间上课了也没有任何人跟进服务，就是让我白白给这个钱，当时报名也没说清楚我是以贷款形式支付学费，就说让我绑卡每个月还钱就可以，后来才知道是在我不知情的情况下让第三方平台给我贷款，泄露我的个人信息，每个月不按时还钱还影响我个人征信，强烈要求退费终止合同。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:23

处理结果

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平台跟进

2021-10-10 10:55:38

平台审核通过

2021-10-09 12:46:08

用户发起投诉

2021-10-09 12:46:06

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