申通一直收不到货

网友保保 2021-10-09

已完结

10月1日提交的订单，10月1日快递发货，10月3号到10月6号一直显示从武汉转荆州 客服打电话反映可能丢件 但是10月6号又显示已经到荆州了 一直到今天又显示还在从荆州转荆门钟祥 八天了，就是收不到货 麻烦两个小时内回复我解决方案 不然就继续投诉 24小时没有赔付或者解决方案的话，就去邮政管理局投诉

投诉进度

平台完结

2022-03-15 11:52:22

处理结果

申通回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月14日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-10-11 15:51:42

平台审核通过

2021-10-09 12:54:34

用户发起投诉

2021-10-09 12:54:32

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