钱交后只给我了个学慧网app，后续完全联系不上，电话不接，微信不回

2021-10-09

已完结

交钱之后，老师突然联系不上，签合同有说过有任何问题都可以咨询，只是简单问一下考试时间，对方电话拒接，微信不回复，联系几天联系不上，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-27 10:20:03

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-10-10 16:35:59

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-10 11:27:58

消费保投诉平台审核通过

2021-10-09 13:59:09

用户发起投诉

2021-10-09 13:59:07

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9100.00元

投诉编号：

94941232

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