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钱交后只给我了个学慧网app,后续完全联系不上,电话不接,微信不回
2021-10-09
已完结
交钱之后,老师突然联系不上,签合同有说过有任何问题都可以咨询,只是简单问一下考试时间,对方电话拒接,微信不回复,联系几天联系不上,要求退费
投诉进度
平台完结
2021-10-27 10:20:03
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
企业跟进
2021-10-10 16:35:59
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快
平台跟进
2021-10-10 11:27:58
平台审核通过
2021-10-09 13:59:09
用户发起投诉
2021-10-09 13:59:07
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
服务质量差
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
9100.00元
投诉编号:
94941232
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