京东客服提出无理要求,逼迫商家出具无法提供的证明

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本人于9月28日发往湖北的一单货 共计两件,到货后箱子外箱明显被中午挤压造成内务破损,客户联系京东客服,客服一定要对接商家才能处理,请问收货方提供破损图片和受损价值不是更快吗?一定要我们商家处理,这不是为难我们吗?具体情况也不清楚,就一定要对接我们。共造成63挤压破损无法销售,请京东重视运输过程的流程,这破损太高了

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