学慧网交费后上课听不懂，考试也不会，交费时候说包过的，最后还是不管，现
网友保保
已完结学慧网上课听不懂，考试也不会，现在放弃了不想学习了，要求退费用
投诉进度
平台完结
2021-10-27 10:19:24
处理结果
投诉人您好，企业回复：未查到您的报名信息，还请提供您的报名电话，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户补充投诉
2021-10-15 19:34:45
补充内容
学慧网太不负责，报名时候说，考过为止，没有考过就告诉学制也到期后，就不负责任了，对这样的学校我要求消费保，尽快处理给我退回费用谢谢。
企业跟进
2021-10-10 16:34:44
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
平台跟进
2021-10-10 11:27:58
用户补充投诉
2021-10-09 20:26:03
补充内容
骗人的学慧网，报名前告诉我会给你一张90分的试卷，你去考60分就可以了，非常容易，但是报完名就什么事儿都没有了，一有问题让找客服，客服呢，跟机器人一样一样的，就是骗子公司，把钱给我退回来。
用户补充投诉
2021-10-09 20:10:32
补充内容
请有关部门，帮我这个残疾人，本来残疾人赚钱就不容易，把孩子的学费退回来，谢谢，交费前说的可好，交完费就不是这样了，这不是在欺骗我这个残疾人吗？
平台审核通过
2021-10-09 16:34:37
用户发起投诉
2021-10-09 16:34:35
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