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高铁管家抢票超时支付612,抢票超时退回572,客服说是放心抢不退
2021-10-09
已完结
高铁管家下单抢票,抢票超时套餐费用会退,实际订单内放心抢也在抢票套餐项内,支付612后超时抢票失败,客服说放心抢不退,只是退回572(其中还算包含赔付60)
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:24
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-10-11 18:00:06
平台审核通过
2021-10-09 20:32:43
用户发起投诉
2021-10-09 20:32:41
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投诉信息
高铁管家
投诉问题:
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
94941749
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