高铁管家抢票超时支付612,抢票超时退回572,客服说是放心抢不退

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高铁管家下单抢票,抢票超时套餐费用会退,实际订单内放心抢也在抢票套餐项内,支付612后超时抢票失败,客服说放心抢不退,只是退回572(其中还算包含赔付60)

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投诉信息
高铁管家 高铁管家
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
94941749
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