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蓝鲸加速器宣传内容和实际使用情况不符,并不具有浏览外网网站链接的功能,
2021-10-09
已完结
蓝鲸加速器宣传与使用情况不符,多次按照其app内的使用帮助步骤尝试浏览外网,未成功,要求其退还开通的三个月会员共计93元至本人App账户
投诉进度
平台完结
2021-10-15 17:55:48
处理结果
投诉人您好,经消费保与该商家联系,该商家反馈如下: 您好 蓝鲸加速器仅支持合法的海外网络加速,我们在产品海报、产品介绍及购买提示均有说明,请在合法范围内使用加速功能,如用户有其他问题,请联系微信公众号“蓝鲸加速器”人工客服,感谢! 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2021-10-11 11:54:25
平台审核通过
2021-10-09 22:24:10
用户发起投诉
2021-10-09 22:24:08
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投诉信息
蓝鲸加速器
投诉问题:
虚假宣传
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
93.00元
投诉编号:
94941864
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