对方拒收快递，退回来空包裹，韵达快递推卸责任，客户态度恶劣！

网友保保 2021-10-09

已完结

用韵达快递寄快递，对方拒收快递，退回来的包裹是空包裹，联系韵达快递客户客服态度恶劣，说不管他们的事，找过淘宝客服，说找快递投诉，投诉几次无果

投诉进度

企业完结

2021-11-29 20:27:26

解决方案

改善服务

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

平台跟进

2021-10-11 15:10:37

平台审核通过

2021-10-09 23:59:45

用户发起投诉

2021-10-09 23:59:43

展开全部