由于快递投递生鲜货物不当造成生鲜变质不可食用。已经与顺丰快递,商家(绝世牛排淘宝店)客服沟通好了。商家却还没有给予退款。目前没有收到货物,还不给退款。淘宝平台介入也不作为,等了2天后驳回了退款申请,没有任何联系反馈。