一直说寺库系统升级不给退款

2021-10-10

已完结

9月24在寺库上买了奢侈包，一共一万四千多元。在未发货之前申请退款，大半个月了也没给退，客服一直说系统升级，也不说什么售后给退！完全欺*消费者！

投诉进度

企业完结

2022-05-15 13:05:00

处理结果

订单处理完成。

企业跟进

2022-04-06 10:16:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-10-10 10:12:31

消费保投诉平台审核通过

2021-10-10 09:31:54

用户发起投诉

2021-10-10 09:31:52

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

14635.00元

投诉编号：

94942111

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