分期乐业务员存在欺*利息行为
已完结
本来我可以提前还款全部的，后来分期乐业务员一直*我说，叫我等10号再还款，他说他帮我申请了免息劵，已经给我申请了，叫我等10号再还，我跟他说了，我说我现在就可以全部还进去了，不需要等10号，不然每天产生利息我也没必要，然后他一直发语音跟我说叫我务必等到10号，这样就可以一分利息不用出了，然后我当时觉得他挺真诚的，可能他也有任务吧，就觉得那我就等到10号再还吧，反正也是免息还的，前天8号的时候我就提前他了，10号还款日快到了，9号的时候我还专门打电话给他，说明天10号了，短信通知说10号早上就要自动扣款了，问他劵在哪里，他当时回复我说，他正在忙客户，等下忙好了，就联系我如何用劵还款，接着就是过了一个小时后，我找他，他就是不回我，也没有主动联系我，早上我的第一期已经被自动扣款了，问题是在这期间，每天产生的利息还要我自己承担，你们的这位业务员明显存在欺*诱导别人，我目前要求只还全部本金，我准备全部还进去，但是在这期间产生的利息我不可能付的，希望分期乐的客服人员给我一个满意的答复
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您办理的订单是不支持提前还款的，办理过程中是需要您本人签署相关服务协议，协议内容也注明了订单存在12期锁定期。业务办理过程中也需要您本人同意的情况下，才能帮您办理成功。专员已联系您解释说明，感谢您的问题反馈。
用户补充投诉
补充内容
都一天过去了，分期乐的客服人员在哪里，打他们的客服电话又打不通
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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