寄件赔偿,申通快递

网友保保

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这个就是10月8号收件人签收的时候,出现了损坏,我也是第一时间联系了快递公司这边,但申通快递公司回复就是说会联系收件人那边核实,但是到现在我也是没有听到他们的什么回复,我想问一下是到了什么流程或者是什么东西吗?

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