退款VIP费用
已完结
退款VIP费用，看了介绍开通VIP有优惠政策，可以使用分期，相关合作平台分期乐有预付20元在10.1活动有减免200元。 可是10月.1活动当天没法使用。 现在已经10.10日 至今未退款。来回踢皮球，现在国庆优惠已经过期，开的会员也没用到，这不是诈*吗
投诉进度
企业完结
处理结果
用户21年9月30日在平台购买的超级会员属于会员增值服务，开通之后可享受约定内借款费率折扣优惠，在用户开通过程中有展示会员特权及相关服务协议，用户可根据自身情况自主选择是否开通。用户同意会员服务协议并输入交易密码后即开通会员且可享受会员权益。平台在10月12日-10月18日联系用户沟通清楚，与用户达成一致。如有疑问，请致电官方客服95730。
用户补充投诉
补充内容
315消保也不重视吗？ 现在时间已经过去13天。 还要我等几天？
用户补充投诉
补充内容
昨天客服电话告知补偿50元还款券，我想问你下，如果你花钱298卖了VIP用不到。 给您补偿50的券，您自己会愿意吗？ 您们这已经属于虚假宣传，诱导消费。
用户补充投诉
补充内容
已经过去 10多天，。至今无结果！分期乐 你们就这样的服务态度吗？
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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