京东洁然衡辰专卖店虚假发货

2021-10-10

已完结

本来8号就能到，结果转接给韵达迟迟不更新物流，咨询客服客服反应系统问题让我申请退款重拍，就像这样浪费我时间，我想要赔偿他们换成机器人客服不停道歉，物流还是不更新，客服态度有时还不好

投诉进度

企业完结

2021-10-11 17:39:04

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-10-11 09:13:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-10-10 14:24:27

消费保投诉平台审核通过

2021-10-10 12:24:38

用户发起投诉

2021-10-10 12:24:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94942259

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