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寺库第三方电商平台下单缺货退款两个月未到账不处理
2021-10-10
已完结
下单十天因缺货未发货 退款后近两个月未到账 不处理 打了很多客服电话说系统升级 一直维护 两个月也维护不好 要求快速退钱 投诉寺库平台
投诉进度
企业完结
2022-05-15 13:01:24
解决方案
退款
处理结果
订单处理完成。
企业跟进
2022-04-06 10:16:52
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-10-17 18:34:55
补充内容
寺库是什么工作效率?两个月不退款 客服不接电话 网页投诉五天没回复
平台跟进
2021-10-10 17:06:46
平台审核通过
2021-10-10 14:55:50
用户发起投诉
2021-10-10 14:55:48
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投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
售后服务欠缺
/
退款问题
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
1758.00元
投诉编号:
94942366
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