未告知扣除198元,不予退款,快钱私自扣钱 网友保保 2021-10-10 已完结 用POS机刷卡时直接扣到他们后台,并没有告知会扣钱,私自扣除198元,不退钱,说什么要刷够多少才会返还,骗人 投诉进度 平台完结 2021-10-11 21:54:12 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-10-11 17:37:26 申请原因 商家答应退款 平台跟进 2021-10-10 16:35:30 平台审核通过 2021-10-10 15:12:35 用户发起投诉 2021-10-10 15:12:33 展开全部