极兔速递多个快件无故被退回，快递员态度恶劣，我去询问直接挂电话
网友保保
已完结我有两个快递被他们退回了，首先第一个快递：在9月30号的时候就已经到了他们网店，他们一直没有派送到了，10月7日终于到楼下丰巢，10月8日晚我去取，显示并没有这个快件，但我并不知道是出了什么情况，10月10日，另一个快递的商家打电话给我和我说我的快件不知道什么情况被退回了，我打电话去询问快递员他说已经被退回，他直接挂断我的电话，说只要一天没有拿就直接退回，请问我从9月30日等他们到了10月7日才派件，我整整等了七天，都没有说什么，他们在我毫不知情的情况下直接退回这几个件是什么意思？在他们网点呆了七天没派送没有超时，我只是晚了一天没有去拿就超时了被退回去，全程没有通知我，我很想知道这样的快递公司存在的意义是什么，拿了商家的钱拿了被派送者的钱，结果把两边都给气了^_^，希望极兔可以给我一个解释。
投诉进度
展开全部
