要求解除合约，退费

2021-10-10

已完结

51talk在跟客户没有任何沟通的情况下跑路，客服联系不上，之前的老师联系不上，电话无人接听

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-10 17:25:31

消费保投诉平台审核通过

2021-10-10 17:11:38

用户发起投诉

2021-10-10 17:11:36

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款倒闭跑路

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

9000.00元

投诉编号：

94942508

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