唯品会欺诈顾客，商品送达时间了，商品还没发货，超期未发货，多次催促依旧

网友保保 2021-10-10

已完结

在10.7号13：38在唯品会购买三件衣服，显示10.10号送达，10.9发现没有发货，显示10.8号运输破损，联系客服问情况，客服拒绝回答，只是说会在时效内送达10号还是没有发货联系客服表示商品破损，需要退回重发，已经退回两天了依旧未发货，欺骗消费者，如果达不到约定的时间页面就不要显示，耽误了自己大量的时间，要求赔偿，明天必须收到货

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:26

处理结果

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平台跟进

2021-10-11 15:24:02

平台审核通过

2021-10-10 17:24:08

用户发起投诉

2021-10-10 17:24:06

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