单位去年发的苏打优选卡今天刮码一看已经过期，但卡上没有任何有效期标注

网友保保 2021-10-10

已完结

单位去年2020年发的苏打优选卡今天刮码一看已经过期，但卡上没有任何有效期标注，发的时候不知道有效期多久，现在无法使用没有任何过期后说明，我根本从卡上无法得知什么时候过期

投诉进度

企业完结

2021-10-15 15:06:05

解决方案

解释,改善服务

处理结果

我司多次致电用户均未接通，关于用户反馈卡券：25****32过期的问题，已为用户延期至20****31。用户卡券目前已可以正常使用，建议在有效期内尽快使用卡券即可。

企业跟进

2021-10-15 14:44:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-10-11 13:45:23

平台审核通过

2021-10-10 17:33:13

用户发起投诉

2021-10-10 17:33:11

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