我申请退货第二天上午快递员去取件但是我在外面,就让他下午来就不再联系我 网友保保 2021-10-10 已完结 我申请退货,第二天上午快递员打电话说去取件,但是我在外面,就让他下午来拿,他也答应了,但是后面再也没来取件了 投诉进度 企业完结 2021-10-13 15:15:58 解决方案 退货退款,解释,改善服务 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-11 10:56:44 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-10-11 10:14:48 平台审核通过 2021-10-10 20:07:26 用户发起投诉 2021-10-10 20:07:24 展开全部