寺库付款后十多天连物流消息都没有，又说受疫情影响发货可能会很长，一直拖

2021-10-10

已完结

寺库第三购物平台诈*消费者。侵犯消费者权益。以虚假购物平台。实施诈*！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:17:23

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

企业跟进

2022-04-07 13:30:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 10:16:23

消费保投诉平台审核通过

2021-10-10 21:09:34

用户发起投诉

2021-10-10 21:09:32

投诉信息

寺库

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94942736

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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