51****lk虚假宣传，诱导消费，要求退款
网友保保
已完结本人于2020年10月在51****lk电话销售花了一万多给孩子购买了外教一对一的课程。12月份销售人员以涨价为由让大量囤课。再保证不满意能全额退款的情况下又提前付款了17600元购买课程。现在平台上通知周末和节假日不能约课了。我第一个订单还有不到一百节课，下个订单还没有开启。当时的老师告知，只要订单没有开启就能全额退款。可现在的老师推卸责任，让找客服解决问题。客服电话不好打，打通了之后客服的态度恶劣，不给解决问题。求助平台，帮我解决一下，拿回我的血汗钱。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:26
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-11-20 13:54:04
补充内容
让你缴费时一天八百个电话的给你打，遇上问题了没人出来给你解决，51****lk真的很垃圾
用户补充投诉
2021-10-12 20:53:56
补充内容
一直没收到51****lk的电话，我反应的问题什么时候才能得到解决。现在课上不了，钱也不给退？老百姓的血汗钱什么时候才能给退还回来。希望平台能伸出援助之手，帮帮老百姓讨回公道
用户补充投诉
2021-10-12 14:16:21
平台审核通过
2021-10-10 21:46:26
用户发起投诉
2021-10-10 21:46:24
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