柯翎尔旗舰店打包人员失职导致我包裹被扣海关罚款4000元
用户头像 曾某某 发布于  2021-10-10 22:36
投诉编号: TS94942824
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本人目前在英国求学,在淘宝找了柯翎尔旗舰店转运鞋子,眼镜,银行卡等物品过来。部分物品是在淘宝店直接购买寄到转运公司的。但眼镜店在未告知的我情况下送了含违禁物品,即锂电池的激光笔。在打包过程中,我明确跟打包人员提出把每件物品拆开拍给我看,但工作人员并未做到。由于柯翎尔旗舰店的打包人员失职,并未打开眼镜盒进行检查。导致我的包裹现在被扣海关,必须缴纳4000人民币的罚金才能拿到包裹。转运方一开始想推卸过错,说激光笔藏在鞋盒过于隐蔽。但在我询问不同商家后发现,激光笔是眼镜店送的。所以他们的借口不成立,所以我认为柯翎尔旗舰店应该承担这4000元的罚款金。

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