寺库下单等了很久也不发货，取消订单不退款

2021-10-11

已完结

下单了等了很久不发货，取消订单后，一直显示退款审核，咨询客服总是以系统升级为由，严重怀疑，是故意欺诈消费者…

投诉进度

企业完结

2022-05-17 13:34:30

处理结果

订单处理完成。

企业跟进

2022-04-07 13:30:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 10:16:23

消费保投诉平台审核通过

2021-10-11 00:15:20

用户发起投诉

2021-10-11 00:15:18

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

539.00元

投诉编号：

94942894

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