淘宝买到质量问题东西，但是淘宝客服长时间不予解决问题

网友保保 2021-10-11

已完结

2021年9月3日，我在淘宝虾选买了一个鼻毛器，但是发过来是坏的，我申请售后。我在2021年9月7日申请淘宝店小二介入，但是到了今天还在分配店小二，我觉得淘宝不在乎我们客户，也不帮忙我解决问题。我要投诉淘宝,这是什么服务态度。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-11 10:35:36

平台审核通过

2021-10-11 08:57:11

用户发起投诉

2021-10-11 08:57:09

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