学慧网虚假宣传 诱导签订协议后拒绝退费

已完结
销售承诺考试不通过可以全额退费 付费签订协议中发现并没有相关条款 我要求退费对方称由于没有签订协议 所以学慧网这里没有归档我的资料 无法办理退费 签署协议后销售说已经申请退费 让我填写申请表格提供给他 提供过退费申请账户信息后学慧网的工作人员就都无法联系到 400号码也是一直机器人回复会尽快解决 再联系到就以超过时间为理由拒绝退费 一月份交费到目前为止 并没有提供任何培训及考试相关信息给我

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
4086.00元
投诉编号:
94943034
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