天猫德尔玛维亿专卖店用次品欺作消费者

网友保保 2021-10-11

已完结

天猫德尔玛维亿专卖店销售的无线吸拖一体机商家承诺销售一年内有质量问题可以更换，在售后近十个月（期间根本就没有用几次）机器坏了，承诺更换，寄回商家换货后再寄回来给我们消费者的就是一台次品，收到货后试用根本就没法运行，联系售后，售后建议再寄回去看看，（期间在更换过程中售后态度就极差，这里就敷衍），在他们销售的下面评论里，多数客户都有这种问题，多次让消费者来回寄，商家故意拿假冒伪劣商品欺诈消费者，态度恶劣，故发起投诉！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-11 14:24:33

平台审核通过

2021-10-11 10:02:31

用户发起投诉

2021-10-11 10:02:29

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