要求导氮培训机构退费

网友保保 2021-10-11

已完结

本人于2021年2月3日在导氮教育报名了笔试面试协议班，共缴费12499元，机构承诺笔试不过全额退款，并签订协议。2021年6月8日后笔试成绩公布后显示未通过，之后联系导氮工作人员说要等递补名单，递补名单出来后导氮工作人员要我提供相关资料，并承诺很快退款，半月后微信联系导氮工作人员说微信换人，原工作人员辞职。后联系另一位导氮工作人员，又重新提交相关证明，承诺30工作日到账，现早就已经已到期，重新联系导氮工作人员，沟通多次无果，时间都八个月了，要求马上退费！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 10:23:19

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。 40****7618工作时间每周一到周五8：30——12：00 14:00-18:30

平台跟进

2021-10-12 11:06:25

平台审核通过

2021-10-11 10:17:07

用户发起投诉

2021-10-11 10:17:05

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